集團化保安公司為企業(yè)安保防衛(wèi)定制解決方案
點擊次數(shù)：7576 次 發(fā)布時間：2019年10月29日
一、練好內(nèi)功，建立長效防范機制。作為服務(wù)性企業(yè)，技術(shù)含量不高，如果一味提高入職門檻不太現(xiàn)實，勢必帶來更大的招聘難度。對于保安服務(wù)企業(yè)來說，解決保安員入職門檻的問題，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)在于練好“內(nèi)功”，遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，開源節(jié)流、開拓市場，努力提高經(jīng)濟效益，并建立完善的防范機制，強化隊伍的教育和管理，積極營造良好的企業(yè)文化氛圍，為保安員創(chuàng)造良好的工作空間和發(fā)展機會，這樣，才能吸引高素質(zhì)人才，并降低保安隊伍的流失率。
首先要加強人力資源的管理。人力資源的管理包括隊員的招聘，體檢、政審，員工檔案的收集、整理和歸檔，信息的采集以及勞動合同、工資的管理，社會保險的辦理等，依法與隊員簽訂勞動合同，可以有效保障員工在勞動報酬、 休息休假、接受職業(yè)技能培訓(xùn)、享受各種福利等的權(quán)利，同時也可以通過約定違約責(zé)任，對員工離職做出一定的規(guī)定，從而在一定程度上對員工離職起到抑制作用。而人力資源信息的完整、準(zhǔn)確、規(guī)范，有利于人力資源的規(guī)劃，提高人力資源供需預(yù)測的準(zhǔn)確度。其次是建立科學(xué)合理的激勵機制。激勵機制是提高員工滿意度、增強員工忠誠度，留住人必不可少的要素。保安企業(yè)應(yīng)在服務(wù)質(zhì)量、獎懲機制等方面，建立高效的激勵機制，包括公平公正的薪酬管理制度、科學(xué)適用的績效考核。公司長期以來，堅持對勤務(wù)工作有突出貢獻(xiàn)的保安員給予表彰獎勵，對家庭困難患病隊員給予關(guān)心，開展獻(xiàn)愛心募捐，從經(jīng)濟上資助困難隊員，節(jié)假日看望慰問基層隊員，臨時勤務(wù)活動按規(guī)定發(fā)放加班費，夏季為隊員發(fā)放防暑降溫藥品，對符合國家政策社保補貼人員進行申報補貼等；同時，積極與客戶單位洽談提高派駐服務(wù)費，建議被服務(wù)單位給予隊員工作和生活上的關(guān)愛，通過這些舉措的實施，在一定程度上起到了較好效果。
二、強化人性化管理，彰顯人文關(guān)懷。首先，企業(yè)管理者要以身作則，身教重于言教，發(fā)揮思想政治工作的感召力、說服力，同時要有良好的自身形象，對于保安員工作上的失誤與差錯，管理者對其批評指正、處理要講究方式方法，用一顆真心與保安員交朋友，循序漸進、潛移默化地將企業(yè)的各項管理制度植入人心，讓保安員自覺遵守制度、執(zhí)行制度。二是要充分關(guān)愛、體諒、尊重保安員，保安員地位不被重視，并且收入低、福利差，勞動強度大且責(zé)任重、危險性高，無論是被派駐單位，還是企業(yè)管理者都應(yīng)對他們給予足夠的尊重，消除保安員心理上的自卑感。同時，要經(jīng)常深入各勤務(wù)崗點，認(rèn)真傾聽他們的意見和建議，與隊員保持良好的溝通，力所能及為保安員提供幫助，解決他們的實際困難，改善其工作生活條件。同時，要大力提供保安員展示才華的平臺，創(chuàng)造發(fā)展成才機遇，鼓勵支持、培養(yǎng)隊員成才。另外還可設(shè)立圖書室、娛樂場等，組織一些豐富多彩的有益活動，豐富保安員的業(yè)余文化生活。這樣，保安員就會感激公司，自覺地以主人翁的姿態(tài)回報公司，安心保安工作。三是要做好挽留工作。有的保安員較關(guān)心的是公司對他的重視程度，其實有的保安員離職是因時的沖動、簡單思維等原因造成的，公司通過做思想工作，也可以降低員工離職率。四是保安企業(yè)要從長遠(yuǎn)看，從如何拴住隊員方面考慮，而不是一味地投入人力物力去招人，要從增強隊伍的凝聚力、向心力方面著手，著力培養(yǎng)隊員對公司的感情，讓隊員對公司有一種歸屬感，公司還應(yīng)審時度勢，把員工當(dāng)成企業(yè)的財富來看待。
三、加強培訓(xùn)管理，提升員工素質(zhì)。首先，保安企業(yè)要把好招聘關(guān)，多渠道招聘有經(jīng)驗、素質(zhì)高的人才進入企業(yè)，同時認(rèn)真抓好崗前、崗中、骨干、技能培訓(xùn)等工作。保安公司開展以“打造保安精兵、提升隊伍技能”“慶五一保安技能比武競賽”等為主題的專業(yè)理論知識和業(yè)務(wù)技能全面系統(tǒng)的培訓(xùn)及競賽活動，對全體保安員進行保安基礎(chǔ)知識培訓(xùn)；在培訓(xùn)中，公司專門聘請公安機關(guān)戰(zhàn)訓(xùn)基地專業(yè)教官，現(xiàn)場講解防恐防暴等警用器械以及消防器械的使用方法和規(guī)定，訓(xùn)練保安員正確掌握各種器械的使用技巧、處理突發(fā)應(yīng)急事件的應(yīng)對能力，著力提升隊伍素質(zhì)和保安技能，以良好的精神面貌和職業(yè)素質(zhì)以及過硬的工作技能，為客戶單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而使企業(yè)贏得更大的市場發(fā)展空間，同時，也為員工薪酬待遇的改善奠定良好的基礎(chǔ)。
四、發(fā)揮保安協(xié)會作用，加大政府支持、政策扶持力度。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，保安服務(wù)業(yè)越來越成為社會治安不可缺少的補充力量，保安員對維護社會穩(wěn)定起著不可低估的作用。因此，保安協(xié)會應(yīng)加強對會員單位的指導(dǎo)與約束，通過制定行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范保安服務(wù)行為，加大行業(yè)自律，避免惡性競爭等。同時，各級政府應(yīng)當(dāng)重視保安服務(wù)業(yè)發(fā)展，并給予政策扶持，使保安服務(wù)業(yè)盡快走上健康發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展之路。一是制定專門的稅收優(yōu)惠政策，對吸納城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的保安服務(wù)企業(yè)給予稅收優(yōu)惠或減免；二是享受就業(yè)與再就業(yè)扶持政策；三是對保安服務(wù)業(yè)的先進人物給予表彰獎勵，以此來營造全社會關(guān)心、尊重保安從業(yè)者的良好氛圍。
五、建立先進的保安服務(wù)企業(yè)文化。保安服務(wù)企業(yè)是公安機關(guān)的輔助力量，主要為機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、金融等提供安全護衛(wèi)服務(wù)。保安企業(yè)文化的特性，決定了保安員的基本思維模式和行為模式，就是為客戶單位服好務(wù)，看好“家”9確?？蛻舻呢敭a(chǎn)和人員的安全。同時，優(yōu)秀的管理方式是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，它可以使人們樹立一種以企業(yè)為中心的共同價值觀，從而產(chǎn)生一種強烈的向心力。
沒有高素質(zhì)的隊伍和高質(zhì)量的服務(wù)，就沒有滿意的客戶，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的共識。良好的保安企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的原動力，能夠激發(fā)保安員的工作熱情，培育保安員對企業(yè)的認(rèn)同感和與企業(yè)共命運的精神以及良好的團隊意識，自覺約束個人行為，個人言行與企業(yè)整體緊密聯(lián)系在一起，增強隊伍的凝聚力，使企業(yè)形成一種精神振奮、朝氣蓬勃、開拓進取的良好氛圍，從而吸引更多有才能的人員加入到保安隊伍中來。
