點擊次數(shù):3967 次 發(fā)布時間:2015年12月12日
增強培訓(xùn)意識,提高培訓(xùn)意愿。組織和個人對保安員職業(yè)技能培訓(xùn)的重視程度,直接影響培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)效果。一般來說,組織重視力度越強,培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)動機和培訓(xùn)意愿越強,培訓(xùn)效果越好。調(diào)查顯示,保安單位和保安員個體對保安員職業(yè)技能培訓(xùn)比較重視,32.79%的單位對保安員職業(yè)技能培洲非常重視,50.82%的單位比較重視,但也有16.4%的單位重視程度一般或是不夠重視。就保安員個體認識上看,89.07%的人認為保安員職業(yè)技能鑒定和培訓(xùn)對自身職業(yè)發(fā)展非常有用或比較有用,10.38%的人認為用處不大,0.55%的人認為沒有用。從保安員的培訓(xùn)意愿上看,38.25%的人表示非常希望參加,41.53%的人表示樂意參加,13.ll%的人表示想?yún)⒓拥珱]時問,7.1%的人表示不會主動參加。因此,應(yīng)加強對保安員職業(yè)技能培訓(xùn)的宣傳力度,讓更多的保安單位和保安員意識到職業(yè)技能培訓(xùn)對保安行業(yè)發(fā)展、保安單位發(fā)展以及保安個人發(fā)展的重要意義。
明確培訓(xùn)目標(biāo),緊貼保安職業(yè)。保安員職業(yè)技能培訓(xùn),與普通的保安培訓(xùn)不同,更側(cè)重于保安員職業(yè)技能的培養(yǎng),更加針對于保安員職業(yè)技能鑒定工作。培訓(xùn)的對象是成人,即將入職或在職的保安人員和保安管理人員,培訓(xùn)對象的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職位崗位、工作經(jīng)歷更加多元復(fù)雜。因此在培訓(xùn)目標(biāo)定位上,要緊貼職業(yè)特性,符合保安人員職業(yè)技能發(fā)展的需要.符合社會教育的規(guī)律,符合成人學(xué)習(xí)的特點,符合多元化學(xué)習(xí)的需要。
精選培訓(xùn)內(nèi)容,組建課程模塊。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是否科學(xué)、合理,是否貼近保安員實際需求,解決實際問題并能應(yīng)對社會市場新形勢的變化,直接影響培訓(xùn)質(zhì)量。在課程內(nèi)容設(shè)置上,要結(jié)合《保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱》要求和不同等級保安員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),分層分類,開發(fā)培訓(xùn)課程庫,根據(jù)不同班次學(xué)員特點和學(xué)習(xí)需求,選取不同層次類型的課程,合理安排理論教學(xué)和技能操作課程。課程內(nèi)容開發(fā)上,要緊隨社會市場的變動,貼近保安日常工作所需,與服務(wù)的客戶要求相結(jié)合,與時俱進,培訓(xùn)實用技能,比如突發(fā)事件處理等。同時,要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容特點,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)精品課程,線上線下學(xué)習(xí)結(jié)合,增強培訓(xùn)實效性。
多元師資配備,科學(xué)合理搭配。“所謂大學(xué)者,非渭有大樓之謂也,有大師之謂也。”對于培訓(xùn)更是如此,師資配備尤其重要。調(diào)查顯示,保安員職業(yè)技能培訓(xùn)對不同層次和類型的培訓(xùn)師資都有需求,尤其青睞經(jīng)驗豐富的保安和行業(yè)專家。因此,在培洲師資建設(shè)上,要組建素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理、豐富多元的培訓(xùn)師資隊伍,既要挖掘具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的一線精英,又要培育理論功底強的學(xué)者專家,更要有教育教學(xué)能力和工作經(jīng)驗兼?zhèn)涞?ldquo;雙師型”復(fù)合型教師。在不同培訓(xùn)班的教師選擇上,根據(jù)培洲內(nèi)容特點、學(xué)員特點和參訓(xùn)人員的需求,合理搭配培訓(xùn)師資。
優(yōu)化培訓(xùn)管理,靈活培訓(xùn)形式。建立有效的培訓(xùn)管理機制,是高質(zhì)量培訓(xùn)的必由之路。根據(jù)質(zhì)量管理培訓(xùn)體系的要求,要在培訓(xùn)需求、培洲計劃、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)評估等方面實行全過程管理和監(jiān)控。保安員職業(yè)技能培訓(xùn)分為五個層次,不同等級的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容要求不同,不同班次的培訓(xùn)對象不同,因此培訓(xùn)前要做需求調(diào)研,科學(xué)合理制定培洲計劃。在培訓(xùn)時間選擇上,采取定期培訓(xùn)與不定期培訓(xùn)相結(jié)合、集中授課與分散教學(xué)相結(jié)合的方式。在培洲地點選擇上,定點培訓(xùn)和就近培訓(xùn)相適宜。同時要利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段,提升培訓(xùn)管理技術(shù)水平。在培訓(xùn)方式選擇上,根據(jù)成人學(xué)習(xí)、知識建構(gòu)和情境學(xué)習(xí)等特點,根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容特點、授課老師和學(xué)習(xí)對象特點,選擇科學(xué)有效的培訓(xùn)方式,比如現(xiàn)場操作、案例分析、模擬操作、經(jīng)驗分享、講授法、討論研討等。培訓(xùn)的考核方式取決于培訓(xùn)內(nèi)容,現(xiàn)場操作、書面考試、模擬操作和上機考試各有優(yōu)勢,要注重形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合、質(zhì)性評價與量化評價相結(jié)合,科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)考核方式。
增強培訓(xùn)激勵,重視效果評價。要重視對培訓(xùn)學(xué)員的激勵,對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進行鼓勵和表彰,設(shè)置相應(yīng)的獎項,頒發(fā)榮譽證書,建立優(yōu)秀學(xué)員庫,定期交流分享培訓(xùn)經(jīng)驗等。要重視培訓(xùn)效果評價,比如學(xué)員的課堂反應(yīng)、學(xué)習(xí)效果、技能提升、保安單位的反饋、社會評價等,也要注重培洲及時性信息的獲取和反饋??傊喾矫嬲髟兣嘤?xùn)學(xué)員、保安公司、保安協(xié)會及保安員職業(yè)鑒定機構(gòu)意見和建議,使培訓(xùn)效果評估更為科學(xué)、合理和全面,進而有針對性的提升培訓(xùn)效果。
健全培訓(xùn)機制,完善監(jiān)管保障。保安員職業(yè)技能培訓(xùn)離不開政府、行業(yè)和企業(yè)等多方面的支持,建立有效的培訓(xùn)監(jiān)管和保障機制是保安員職業(yè)技能培訓(xùn)長久發(fā)展的必然選擇。將職業(yè)技能培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合,將職業(yè)資質(zhì)與保安員上崗就業(yè)、工作業(yè)績、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)晉升和薪資水平掛鉤。要加強政府、行業(yè)和社會對保安員職業(yè)技能培訓(xùn)的監(jiān)督管理機制,加強培訓(xùn)監(jiān)管,形成良性、發(fā)展的培洲態(tài)勢。
總之,保安員職業(yè)技能培訓(xùn)是提升保安員素質(zhì)和職業(yè)發(fā)展空問,促進保安員隊伍正規(guī)化、職業(yè)化建設(shè)的重要途徑。要更好的開展保安員職業(yè)技能培訓(xùn),就要不斷增強培訓(xùn)意識,提高保安單位和保安員的培訓(xùn)意愿;明確培訓(xùn)目標(biāo),緊貼保安職業(yè)特性;精選培訓(xùn)內(nèi)容,組建模塊化培訓(xùn)課程;師資配備多元化,科學(xué)合理搭配培訓(xùn)師資;不斷優(yōu)化培訓(xùn)管理,靈活安排培訓(xùn)形式;增強培訓(xùn)激勵,重視培訓(xùn)效果評價;健全培訓(xùn)機制,完善培訓(xùn)的監(jiān)督管理和保障機制。