點(diǎn)擊次數(shù):7899 次 發(fā)布時(shí)間:2013年10月29日
保安隊(duì)的分隊(duì)長(zhǎng)是公司承上啟下的橋梁, 又是隊(duì)員聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶,這就要求分隊(duì)長(zhǎng)既要站在公司領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)上, 顧全大局, 又要站在基層分隊(duì)的立場(chǎng)上,真實(shí)反映情況,為基層隊(duì)員考慮。如何才能發(fā)揮這個(gè)崗位的最大作用呢?筆者認(rèn)為,分隊(duì)長(zhǎng)需要扮演好以下“ 四種角色” :
一、宣傳員的角色。分隊(duì)長(zhǎng)要及時(shí)學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類(lèi)文件,之后向隊(duì)員準(zhǔn)確而簡(jiǎn)要傳達(dá)上級(jí)的政策方針、規(guī)章制度,以及公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,使隊(duì)員在正常工作中做到有據(jù)可依,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,確保保質(zhì)、保量完成公司及客戶(hù)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、聯(lián)絡(luò)員的角色。分隊(duì)長(zhǎng)不但要做好“上傳下達(dá)”,還要做好“下 情上傳” ,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員之間的聯(lián)絡(luò)員作用。例如, 當(dāng)隊(duì)員在日常生活、工作和學(xué)習(xí)中遇到困難或提出建議時(shí),要及時(shí)向上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的回復(fù)及時(shí)向隊(duì)員反饋, 充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和員工間的橋梁作用,穩(wěn)固隊(duì)員對(duì)公司發(fā)展的信心, 最大限度地調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員的工作積極性。
三、協(xié)調(diào)員的角色。隊(duì)員在日常生活和工作中, 相互之間難免發(fā)生磕磕碰碰, 對(duì)于出現(xiàn)的摩擦和不和諧現(xiàn)象,作為分隊(duì)長(zhǎng),當(dāng)然不能視而不見(jiàn), 任其矛盾發(fā)展激化。分隊(duì)長(zhǎng)先主動(dòng)調(diào)查了解, 掌握情況,做好深入細(xì) 致的思想政治教育工作,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。分隊(duì)長(zhǎng)不僅要和隊(duì)員多溝通,還要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)讓隊(duì)員之間加強(qiáng)溝通和交流,從而減少摩擦,增強(qiáng)信任,促進(jìn)合作,增進(jìn)分隊(duì)凝聚力。
四、教導(dǎo)員的角色。分隊(duì)長(zhǎng)是公司經(jīng)營(yíng)執(zhí)行活動(dòng)的基層骨干,其實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和具體的操作技能是分隊(duì)隊(duì)員中的佼佼者,在日常工作中,應(yīng)當(dāng)以身作則,言行一致,能獨(dú)當(dāng)一面, 身先士卒,勇挑重?fù)?dān),敢于承擔(dān)責(zé)任, 把平時(shí)積累的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給隊(duì)員,積極主動(dòng)地發(fā)揮帶頭作用, 以推動(dòng)全體隊(duì)員工作技能的 共同提高,這樣才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和分隊(duì)的信任。